# Tìm đúng người đang hỏi về thứ bạn bán trên mạng xã hội

**Adnetic** là nền tảng social listening và tương tác theo ý định (intent-based engagement). Adnetic quét bài viết và bình luận công khai trên Facebook, TikTok, Instagram, Threads, YouTube và forum Discourse, nhận ra người đang thể hiện nhu cầu khớp với sản phẩm của bạn, rồi soạn sẵn một câu trả lời hữu ích kèm link — và chỉ đăng sau khi có người duyệt. Adnetic cũng đo xem ChatGPT, Gemini, Claude và Grok có gợi ý sản phẩm của bạn khi khách hàng hỏi không (**AI SEO**).

Cập nhật: 2026-10-13 · https://adnetic.org/

## Cách Adnetic hoạt động

1. **Tạo campaign** — Khai báo từ khoá, mô tả nhu cầu cần bắt (vd. “hỏi app quản lý Kubernetes trên điện thoại”), mẫu trả lời, link đích và hạn mức mỗi ngày.
2. **Lắng nghe & phân loại intent** — Adnetic quét dữ liệu công khai trên các nền tảng bạn chọn và xác định bài viết có thật sự thể hiện nhu cầu không — bằng luật từ khoá (hiểu cả tiếng Việt không dấu), mô hình zero-shot đa ngôn ngữ hoặc LLM.
3. **Soạn câu trả lời gợi ý** — Mỗi bài khớp thành một lead, kèm lý do khớp và độ tin cậy. Adnetic soạn câu trả lời từ mẫu của bạn và tự gắn nhãn quảng cáo.
4. **Duyệt rồi mới đăng** — Bạn duyệt, sửa hoặc từ chối trong hộp thư lead, kể cả trên điện thoại. Câu trả lời được duyệt đăng qua API chính thức ở nơi nền tảng cho phép; nơi khác, Adnetic nhắc bạn trả lời tay.

## AI SEO: được ChatGPT, Gemini, Claude, Grok gợi ý

Ngày càng nhiều khách hàng hỏi trợ lý AI “nên dùng sản phẩm nào cho…” thay vì tìm Google. Adnetic hỏi các AI đó đúng những câu khách của bạn hay hỏi và cho bạn biết:

- Sản phẩm của bạn có được nhắc không, đứng thứ mấy so với đối thủ, AI có dẫn link về website của bạn không.
- Khi được so sánh, AI có nói ra đúng lợi thế của bạn không — và câu nào đang sai so với dữ kiện của bạn.
- Những thảo luận, bài viết mà AI đang dựa vào để trả lời — để bạn có mặt ở đó với thông tin thật.

[Tìm hiểu AI SEO](https://adnetic.org/ai-seo/)

## Ví dụ

- Có người hỏi “video này tải ở đâu được?” → Adnetic gợi ý câu trả lời giới thiệu trang web tải video của bạn, kèm link.
- Có người hỏi “có app nào quản lý k8s trên mobile không?” → Adnetic gợi ý câu trả lời giới thiệu app quản lý Kubernetes của bạn.
- Có người hỏi “shop nào bán loại này?” dưới một video review → lead vào hộp thư để nhân viên của bạn trả lời đúng lúc.

## Nền tảng hỗ trợ

Adnetic làm được gì trên từng nền tảng, theo API hiện có:

| Nền tảng | Phát hiện lead | Đăng trả lời | Ghi chú |
| --- | --- | --- | --- |
| Facebook | Có — theo dõi các Page bạn chọn qua Graph API | Có — trên Page bạn quản lý | Graph API không có tìm kiếm từ khoá toàn Facebook; đăng cần quyền `pages_manage_engagement`. Meta đã ngừng Groups API. |
| Instagram | Có — tìm theo hashtag (tối đa 30 hashtag mỗi 7 ngày) | Giới hạn — chỉ trên media của chính bạn | API không cho trả lời vào bài của người khác. |
| YouTube | Có | Chưa — hiện chỉ đọc | Đăng qua YouTube Data API chưa được triển khai. |
| TikTok | Có | Không | TikTok không có API đăng bình luận công khai; trả lời thủ công trên app. |
| Threads | Có — tìm theo từ khoá qua Threads API | Không | API chỉ đăng lên tài khoản của bạn, không trả lời được thread người khác. |
| Discourse | Có — forum công khai | Chỉ trên forum bạn sở hữu | Mỗi forum được kiểm tra robots.txt và điều khoản trước; forum cấm crawl bị từ chối. |

Với TikTok, Threads và YouTube, Adnetic hiện là công cụ **phát hiện lead và nhắc bạn trả lời tay** — không phải bot tự động bình luận.

## Adnetic dành cho ai

- Nhà phát triển app và SaaS muốn tìm những người dùng đầu tiên ngay nơi họ đang hỏi.
- Shop online và thương hiệu muốn trả lời đúng lúc khách hỏi “mua ở đâu”, “có loại nào…”.
- Agency chạy nhiều campaign, cần hàng đợi duyệt, phân quyền và nhật ký ai đã duyệt gì.

Adnetic **không** dành cho spam: không có chế độ đăng hàng loạt không qua duyệt, và không nhắm lại cùng một người nhiều lần.

## An toàn là mặc định

- Chỉ dữ liệu công khai — không đăng nhập để đọc nội dung riêng tư.
- Mọi câu trả lời phải được người duyệt; chế độ đăng thật tắt sẵn (DRY_RUN).
- Tự gắn nhãn quảng cáo, giới hạn tần suất, chống nhắm lại cùng một người.
- Ai xuất hiện trong dữ liệu cũng có thể opt-out, áp dụng cho mọi khách hàng của Adnetic.

[Xem chi tiết an toàn & tuân thủ](https://adnetic.org/safety/)

## Câu hỏi thường gặp

### Adnetic là gì?

Adnetic là nền tảng social listening và intent-based engagement: tìm bài viết, bình luận công khai trên mạng xã hội thể hiện nhu cầu khớp với sản phẩm của bạn, rồi gợi ý câu trả lời kèm link để bạn duyệt trước khi đăng.

### Adnetic khác gì công cụ social listening thông thường?

Công cụ social listening thường đếm lượt nhắc thương hiệu và đo cảm xúc. Adnetic tập trung vào một việc: tìm bài viết có nhu cầu cụ thể (intent), giải thích vì sao khớp, và đưa bạn tới bước trả lời — có người duyệt.

### Adnetic có tự động bình luận không?

Mặc định không. Mọi câu trả lời vào hàng đợi duyệt, chế độ tự duyệt tắt sẵn và adapter đăng bài chạy DRY_RUN cho đến khi bạn chủ động bật. Đăng thật chỉ đi qua API chính thức: Facebook Page, Instagram trên media của bạn, forum Discourse của bạn.

### Adnetic có hỗ trợ tiếng Việt không?

Có. Giao diện tiếng Việt, và bộ phân loại intent xử lý được tiếng Việt không dấu, viết tắt: luật từ khoá đã chuẩn hoá dấu, mô hình zero-shot đa ngôn ngữ, hoặc LLM (Claude) cho tiếng lóng khó.

### Adnetic có thu thập dữ liệu riêng tư không?

Không. Adnetic chỉ đọc dữ liệu công khai và không đăng nhập để xem nội dung riêng tư. Ai xuất hiện trong dữ liệu đều có thể yêu cầu opt-out, có hiệu lực với mọi khách hàng.

### Adnetic có giúp sản phẩm được ChatGPT gợi ý không?

Có — đó là tính năng AI SEO. Adnetic đo xem ChatGPT, Gemini, Claude và Grok có gợi ý sản phẩm của bạn không, AI nói gì khi so sánh với đối thủ, và chỉ ra các nguồn AI đang trích dẫn để bạn hành động. Xem [AI SEO](https://adnetic.org/ai-seo/).

### Adnetic giá bao nhiêu?

Free $0 (1 campaign, 50 lead/tháng), Pro $49/tháng (10 campaign, 2.000 lead/tháng), Enterprise Liên hệ (không giới hạn campaign, không giới hạn lead/tháng). Xem [bảng giá](https://adnetic.org/pricing/).